Wir suchen Dich!

Customer Success Manager - (m/w/d)

Du musst ständig am Telefon den Kopf hinhalten? Der Automaten-Kaffee vom Flur und die Pausen die du dir auf den Toiletten mit deinem Handy nimmst wollen die Stimmung nicht so wirklich heben? Du willst mehr einbringen als immer die selbe Checkliste mit den selben Kunden durchzugehen um dann ohnehin an den 2nd Level Support weiterzuleiten? Du traust dir mehr zu als Anrufe für den Chef durchzustellen?

Dann haben wir was für dich.

Wir sind ein junges Team, was mit viel Spaß und Leidenschaft eine eigene Software entwickelt und dabei täglich neue Konzepte und Herangehensweisen entwirft um unseren Kunden ihren Alltag zu erleichtern. Hier warten keine festgefahrenen Strukturen, Schema-F Lösungen oder Ablaufprotokolle auf dich.

Was du findest ist der Anspruch einen hervorragenden, individuellen Service für unsere Kunden zu bieten und langfristige Beziehungen mit Ihnen aufzubauen. Du findest die Möglichkeit, dich aktiv daran zu beteiligen unser Produkt zu verbessern und Teil eines jungen Unternehmens zu werden, was mit frischen Ideen den Markt verändern möchte.

In unserem Support-Team suchen wir daher ständig neue Gesichter, die uns und unsere Kunden vorantreiben können. Ob jung oder alt spielt ebenso keine Rolle wie dein Schulabschluss. Was zählt ist, was du einbringst. Wir brauchen deine Ideen, deine Leidenschaft und am liebsten hätten wir, dass du uns was beibringst.

Ob du dich hierbei in der Betreuung von Anfragen, der Beratung unserer Kunden, oder der Konzeption neuer Funktionen für unser Produkt einbringst, hängt ganz von dir ab. Lass uns gemeinsam rausfinden, was wir erreichen können!

Was wir von dir brauchen:

  • Kommunikationsstärke und die Fähigkeit komplexe Sachverhalte strukturiert darzustellen
  • Digitale Affinität und hohes technisches Verständnis
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständigkeit und Leidenschaft
  • Ehrgeiz mit uns den besten Service unserer Branche zu bieten
  • Persönlichkeit und Charakter. Wir mögen Kanten.


Pluspunkte gibt es für:

  • Erfahrung im Bereich
    • Consulting
    • Customer Success
    • Customer Support
    • Account Management
  • Tischtennis-Skills: Unser Meister braucht neue Opfer

Du glaubst, deine Skills passen nicht zu unserem Profil? Lass es uns gemeinsam rausfinden! Wir finden sicher eine Einsatzmöglichkeit für deine Stärken, auch wenn du bisher eine andere Ausrichtung hattest.

Was du von uns erwarten kannst:

  • Ein junges und dennoch sehr erfahrenes Team
  • Eine ehrliche und lockere Atmosphäre
  • Raum für persönliche Entwicklung und die Möglichkeit, direkt Einfluss auf unser Produkt zu nehmen
  • 1A Kaffee – ungelogen, unbegrenzt. Andere Getränke selbstverständlich auch
  • Ein paar Hunde und eine Menge kreative Ideen
  • Ein Unternehmen was auf dich und deine persönliche Situation eingeht. Und das nicht nur auf dem Papier

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich unter: bewerbung@intratool.de

Du kannst uns bei Fragen auch gerne unter 06431 - 40 744 - 0 anrufen.

Cookies erleichtern die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Seite erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Mehr Informationen